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- 程松筠2023-09-03 22:35:15 主題:燃氣費費用不清楚
- 留言?xún)热?/span>本人8月10號交了590.33元(戶(hù)號1800497791)，麻煩提供一下具體消費明細，謝謝。
- 管理員回復尊敬的用戶(hù)，您好！您通過(guò)安慶港華燃氣有限公司微信公眾號-個(gè)人中心的戶(hù)主認證后，進(jìn)入歷史賬單界面即可線(xiàn)上查詢(xún)您的賬單詳情。接到您的訴求后，我司立即安排工作人員與您聯(lián)系并答復。感謝您對我們工作的理解和支持！
- 曹虎2023-08-21 07:54:37 主題:燃氣表如何更換
- 留言?xún)热?/span>IC卡用戶(hù)如何更換成線(xiàn)上繳費的燃氣表，是否免費
- 管理員回復
尊敬的用戶(hù)，您好！
您所咨詢(xún)的IC卡表更換的問(wèn)題，我司立即安排工作人員與您對接，經(jīng)了解，您家中的燃氣表安裝時(shí)間為2019年，表具正常且在使用期限內的換表是需要收費進(jìn)行的，具體收費標準可見(jiàn)我司官網(wǎng)、營(yíng)業(yè)大廳內公示。目前IC卡表可攜卡至10個(gè)24小時(shí)自助充值點(diǎn)和徽商銀行14個(gè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺，以及我司的客戶(hù)中心和政務(wù)中心窗口進(jìn)行充值，如需線(xiàn)上充值，可到客戶(hù)中心體驗藍牙充值設備。
感謝您的留言！
- 程亮亮2023-07-17 15:45:18 主題:網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳
- 留言?xún)热?/span>在線(xiàn)充值為什么退回
- 管理員回復尊敬的用戶(hù)，您好！
收到您反映的問(wèn)題后,我司立即安排人員與您聯(lián)系。 經(jīng)查詢(xún)，您家中使用的是IC卡式燃氣表，目前我市有13處IC卡充值網(wǎng)點(diǎn)，您可攜帶燃氣充值卡通過(guò)微信公眾號—燃氣服務(wù)—網(wǎng)點(diǎn)導航界面，選擇就近的IC卡充值網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行充值。給您帶來(lái)的不便深表歉意，感謝您的理解和支持！
- 江濤2023-06-26 15:23:09 主題:網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳繳費不方便了
- 留言?xún)热?/span>為什么每次繳費都要重新輸入賬號？以前沒(méi)有這種情況。
- 管理員回復尊敬的用戶(hù)，您好！
接到您的訴求后，我司立即安排工作人員與您聯(lián)系，并指導您在線(xiàn)上平臺綁定客戶(hù)號。
您可以通過(guò)我司微信公眾號-燃氣服務(wù)-網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳-在線(xiàn)繳費界面或者微信-生活繳費平臺綁定燃氣戶(hù)號進(jìn)行繳費。
感謝您對我們工作的理解和支持！
- 劉楊2023-06-16 08:42:04 主題:為什么賬單查不了
- 留言?xún)热?/span>提示證件資料不全，還得到網(wǎng)點(diǎn)去。欠費好幾百確看不到賬單
- 管理員回復尊敬的用戶(hù),您好！
根據《個(gè)人信息保護法》的規定，為了確保在線(xiàn)個(gè)人信息的處理合法合規，微信公眾號增設了戶(hù)主認證和戶(hù)主授權功能，接到您的訴求后，我司立即安排工作人員與您對接，已解決該問(wèn)題并得到您的理解。
感謝您對燃氣工作的支持！