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安慶港華智慧客服安檢系統維修模塊正式上線(xiàn)
發(fā)布時(shí)間：2016-06-13 閱讀次數：5465次
近日，安慶港華智慧客服安檢系統中維修模塊正式上線(xiàn)運行，這是繼今年三月同系統安檢模塊率先投用以來(lái)，我市戶(hù)內燃氣安檢數據化管理的又一次長(cháng)足進(jìn)步。
此次投用的維修模塊由戶(hù)內燃氣設施故障情況、故障處理結果、安全檢查情況、客戶(hù)滿(mǎn)意度評價(jià)四個(gè)板塊構成。維修人員可通過(guò)手機客戶(hù)端，實(shí)時(shí)完成任務(wù)接收、現場(chǎng)處理及上傳工單等一系列工作，不僅實(shí)現維修工作單電子化，進(jìn)一步簡(jiǎn)化工單處理流程，提高工作效率，同時(shí)各項業(yè)務(wù)數據的整合及分析更加迅速、準確和完整，進(jìn)一步促進(jìn)安檢維修過(guò)程管理。
在為用戶(hù)提供更加高效便捷的維修服務(wù)同時(shí)，該模塊還能進(jìn)一步完善客戶(hù)維修信息，并通過(guò)新增服務(wù)滿(mǎn)意度評價(jià)功能，促進(jìn)公司服務(wù)管理水平的再提升。
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