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安慶港華燃氣有限公司
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用戶(hù)“零跑腿” 便民服務(wù)再提升 發(fā)布時(shí)間:2020-03-19    閱讀次數:4339次

  “操作完成,成功購氣100元!”在吾悅廣場(chǎng)附近的農商行里,家住吾悅華府的張女士通過(guò)新安裝的燃氣IC卡自助充值機,不到一分鐘就成功完成了充值。

  為減少人員聚集,方便更多IC卡用戶(hù)就近充值,自3月初起,安慶港華進(jìn)一步加快便民服務(wù)步伐,陸續在6處銀行網(wǎng)點(diǎn)安裝24小時(shí)IC卡自助充值機,截至目前,城區24小時(shí)自助充值網(wǎng)點(diǎn)已達到11處。

  “燃氣IC卡自助充值機為掛壁式,形狀相當于一個(gè)小電視。在屏幕右側有一個(gè)IC卡的插槽,將卡片芯片朝下插入機器,即可根據提示操作充值?!卑矐c港華工作人員介紹。

  記者在現場(chǎng)看到,新裝的自助充值機主界面上分別有“查詢(xún)”和“充值”兩個(gè)選項,點(diǎn)擊“充值”會(huì )出現操作界面,輸入充值金額或氣量后,會(huì )出現付費二維碼。用戶(hù)通過(guò)微信或支付寶APP掃碼支付,待機器提示“操作成功”后,即可完成充值,整個(gè)過(guò)程不到一分鐘。

  “充值記錄和用氣賬單也可以直接查詢(xún),方便多了,可以不用再跑到營(yíng)業(yè)大廳充值,真正實(shí)現了‘零跑腿’”張女士說(shuō)。

  據悉,為踐行“以客為尊”的服務(wù)理念,安慶港華年內還將繼續推進(jìn)服務(wù)硬件軟件雙升級,優(yōu)化線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)平臺,為全市用戶(hù)提供更加便捷高效的品質(zhì)服務(wù)。

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